#Vol.4 一份难得的“满分答卷”
Good taste for life
@Evelyn
“推迟上新吧。”
去年12月，原定泡茶保温杯上新的日子，产品经理做出了这个艰难的决定。
掰着指头数数，北鼎已经做了五年的杯子，本来以为做杯子，怎么也算得上行家了。没想到为了做好一个泡茶保温杯，从2019到2020，反反复复花了两年的时间，依然交不出满分答卷…
@kouka
01
万事开头难，先做再说
都说万事开头难，所以2019年泡茶保温杯刚立项时，我们安慰自己说，先做嘛，做及格了再朝满分努力！
那对用户来说，一个合格的泡茶保温杯是什么样呢？
设计初期，对着这样一个玄学命题，产品经理的大脑一片空白，但用过难用的杯子之后，我们都知道不合格的是哪种。
*轰轰烈烈一波竞品试用研究
复杂的茶篮pass
设计很繁琐需要仔细钻研一番才会用的茶篮，NO！
换个茶需要沾湿整个手才能旋转下来的茶篮，NO！
各种找角度水才能流畅滤下来的茶篮，NO！
一直泡着水茶越泡越苦的茶篮，NO！
做完排除法，我们毅然决定放弃工艺稳定的单口旋转式茶篮，进而挑战了一种行业内全新的茶篮设计：
四周环绕滤孔、可以开盖、实现茶水分离的茶篮。
*为测试茶篮是否可以轻松开盖，设计师一下午怒开近百个茶篮，痛到大拇指“罢工”。
杯子漏水pass
到处拎着走的杯子，完美的密封性是必须的。但由于泡茶保温杯杯盖和杯身是不同材质，要做到完全密封，说实话很难。
@甜豌豆
*泡茶保温杯杯盖是PP材质，杯身是不锈钢材质。两者因为热膨胀系数不同，同一温度下膨胀程度不同，就会产生缝隙，出现漏水。
但不漏水是最低要求，决不能妥协。所以单就这一点，我们就死磕了好几个月。既然是杯盖和杯身材质属性的问题，那就调整配比，让二者在同一温度下也能保持贴合，每调整一次就要反复倾倒测试是否密封。
*测试期间。漏出的不止是水，还有产品经理的泪。
杯盖内的密封结构也不断调整，调整杯盖中内置密封硅胶圈的吻合、调整一体式螺纹的结构，达到双重密封。终于，解决了漏水这个大难题！
太保温烫嘴pass
一不小心就被烫到嘴，这种场景很多小伙伴使用保温杯时都遇到过。问了一圈之后，我们发现其实很多人对保温杯的需求是：保温，但不要太保温。（哈哈哈哈哈真的没有在开玩笑）
为此，泡茶保温杯特意选用了316L不锈钢无缝内胆，可以有效保温保冷6小时。同时采用大口径设计，开盖可以更快散热，更易喝到适口温度的茶，而不是长时间滚烫进不了嘴。
@路子
*很多人选购保温杯都会疑惑：我到底选304不锈钢，还是316不锈钢？304不锈钢耐腐蚀、耐高温800℃。而316不锈钢耐腐蚀比304更优、耐高温1300℃，基本上不存在热胀冷缩的现象，性能更高，自然成本也更高。
*北鼎泡茶保温杯内胆选用316L食用级不锈钢，虽然成本更高，但耐腐蚀性、耐高温性大大增加，是目前最优的选择。
02
没想到，竟卡在了试用这关
看看时间表，最难的开头都迈过了，本以为搓搓小手坐等上新就好，没想到flag虽迟但到。
一直以来，试用都是研发产品时不可缺少的一环。在我们看来，一个产品必须去体验、去拥有、去把它带到日常生活当中，才能发现它到底是好用，还是鸡肋。
@胡菇凉的远方
像杯子这种日常高频使用的产品，更是如此。所以每打版一次，就会有一版泡茶保温杯送到北鼎人的工位上，反反复复地试用、对比、反馈。
*图中泡茶保温杯均为测试样机，非最终版本
“一倒一立泡茶好方便啊，但是…”
“保温性刚好不烫嘴，但是…”
“和随手杯一样，好看又好用，但是…”
即便是带着十二分的挑剔精神在试用，但不得不承认这些反馈都在说明：它是个合格的泡茶保温杯了，但离满分还有一段距离。
我们一直强调“北鼎出品，必属精品”——这不是一个噱头，而是北鼎对产品对用户的负责，所以才有了开头那句戏剧性的“推迟上新吧”。
03
推迟上新的大半年
我们在做什么
虽然产品难搞，但好在团队也是出了名的有耐心。“难搞”的细节反而激发了大家的斗志：绝对要把泡茶保温杯做好！
首先是很多人都反馈的金属味——很多不锈钢保温杯都逃不过的难题，为了打破魔咒，产品团队全体出击，以身试“毒”，盯着工厂反复调整，调一版闻一版。
*去年冬天，项目成员以身试“毒”ing
同时，我们又精心地把传统干燥剂替换成茶包干燥剂。现在打开泡茶保温杯，清新茶味扑鼻而来，几乎闻不到金属味。这种细微又特别的感受，能让人迅速放松下来，好好享受一杯茶。
@1219studio
其次是外层喷油。作为拎着走的茶水间，泡茶保温杯可室内可户外、可车载可包塞，耐磨自然是标配。从最开始外带后容易油漆磨花，到现在能满足连续4小时耐磨不易擦花，中间调试了6个版本。
收到保温杯的小伙伴还会发现，这次我们专门给它配置了“衣服”：杯身防滑硅胶保护套。试用时，北方小伙伴发现冬天戴手套使用时，开盖子会打滑，于是就有了这个巧思，亲测有效防滑。而且特意做成单独部件，可拆卸，怎么喜欢怎么来！
@鲔鱼鱼鱼
然后是一些可能没人在意的细节。产品经理说，难用的细节会被放大，而好用的细节会被忽视。即便如此，我们也在一点点雕琢扎实的细节体验。
比如，双面茶叶水位线，各个角度接水都能明显看到，也更有亲近感。
@木木爱厨房
硅胶提手，拿握方便舒适，拎着不占手，折叠不占地。
@米丢丢@火树银花
新的四色选择，清新浅杉绿、元气鹅仔黄、雅致浅岛灰、商务午夜蓝，满足你的多样选择。
04
麻烦的事我们做完了
才能让你喝得更简单
看到这里，想必你们也明白了：同样是做杯子，为什么其他家3-6个月就能上新，而我们动辄就是两三年。
不怕麻烦、为用户负责、死磕、龟毛…靠着这些，我们终于把泡茶保温杯带到了你们面前。
现在的它是满分了吗？不知道，得你们说了算。但我们可以拍着胸脯说，这是我们打磨三年给到的最优解：一个足够简单却足够好用的泡茶保温杯。
@米丢丢
北鼎泡茶保温杯
现已开卖
